Pe pagina de rezultate a fiecărei campanii poți descărca întregul istoric al destinatarilor într-un fișier care se deschide direct în Excel. E util când vrei să analizezi datele în tabel, să le imporți în CRM-ul tău sau să le trimiți unui coleg.
Unde găsești butonul
Intră în campanie, la Rezultate, și mergi la secțiunea Istoric destinatari. În dreapta, lângă căutare, apeși Export Excel. Fișierul se descarcă imediat.
Ce conține fișierul
Exportul include o linie pentru fiecare destinatar, cu coloanele:
- Firmă și CUI: identitatea firmei contactate.
- Telefon: numărul la care a plecat mesajul.
- Status: Trimis, Livrat sau Eșuat.
- Trimis la: data și ora trimiterii.
- Click-uri și Apeluri: câte click-uri reale a dat pe link și de câte ori a apăsat pe numărul de telefon.
- Primul click și Ultimul click: când a interacționat prima și ultima dată.
- Mesaj: textul exact primit, cu link-ul inclus.
Click-urile numărate sunt doar cele ale oamenilor reali, accesările automate ale roboților sunt deja excluse, ca cifrele din fișier să fie corecte.
Se exportă tot, nu doar pagina curentă
Tabelul de pe ecran e împărțit pe pagini, dar exportul cuprinde toți destinatarii campaniei, nu doar cei afișați pe pagina curentă. Așa ai lista completă dintr-o singură descărcare, oricât de mare e campania.
Respectă filtrele active
Exportul ține cont de ce ai selectat înainte să apeși butonul:
- Dacă ai activat Doar cu click, fișierul conține doar destinatarii care au dat click.
- Dacă ai căutat după telefon, firmă sau CUI, exportul include doar rezultatele căutării.
Așa poți descărca exact segmentul care te interesează, de exemplu doar firmele care au dat click, gata de sunat.
Se deschide direct în Excel
Fișierul este în format CSV cu diacritice corecte, deci îl deschizi cu dublu click în Excel, Google Sheets sau LibreOffice. De acolo poți sorta, filtra sau importa datele mai departe în CRM-ul tău.